Het klantlab schetst erop los: workshop functioneel tekenen

Geschreven door Michèle de Reus (Teamleider Designers)
Geplaatst op 26 februari 2018

Kun jij tekenen? Nee? Dat dachten al onze medewerkers ook, totdat ze begonnen aan de workshop functioneel tekenen.

Binnen onze kantoormuren zijn we altijd op zoek naar het volgende beste idee van DSW. Om deze creativiteit te stimuleren en een mooie plek te geven is er een speciale ruimte ingericht én een nieuwe team gevormd: het KlantLab. Vanuit het KlantLab willen we mensen graag handvatten geven om creatief te zijn, vandaar dat we de workshop functioneel tekenen hebben georganiseerd. Iedere geïnteresseerde medewerker binnen DSW mocht zich aanmelden. Zo kwamen er collega’s van de afdelingen ICT, Klantenservice en Declaraties bijeen om hun tekentechnieken te verbeteren.

Tijdens de workshop leerden de deelnemers niet hoe ze mooi kunnen tekenen, maar voornamelijk hoe tekenen kan helpen bij het oplossen van problemen. De enige voorwaarde is dat je een pen kan vasthouden. Het is belangrijk dat anderen begrijpen wat er op papier gezet wordt en dat de boodschap overkomt. Het hoeft niet een enorm kunstwerk te zijn, daar gaat het niet om. Het doel van deze cursus is dat men door middel van tekenen meer out-of-the-box gaat denken. Ook biedt de workshop tekenen als ondersteuning bij een gesprek of presentatie. Altijd handig!

In een bepaalde opdracht moesten de deelnemers emoties uitdrukken in hun tekening. Iedereen kan de emotie ‘boosheid’ wel tekenen, maar bijvoorbeeld ‘stress’ is lastiger op papier te zetten. Probeer het maar eens! Ook zoomden we in op onderwerpen uit onze eigen werkomgeving, zoals het uitdrukken van een polisblad of een zorgverzekering.

Met behulp van verschillende opdrachten werden de deelnemers steeds verder uitgedaagd in hun tekeningen. Aan het eind van de workshop had iedereen voldoende basiskennis om toe te kunnen passen in hun werk.

Er hebben uiteindelijk meer dan 160 (!) mensen meegedaan aan de workshop en wat blijkt? Iedereen kan tekenen!


Over Michèle

Michèle is Teamleider van de Designers en onderdeel van het KlantLab (onderdeel van het InnovatieLab binnen ICT).