Een training voor onze nieuwe scrum masters

Geschreven door Evi Gideonse (Teamleider ICT)
Geplaatst op 3 oktober 2018

Scrum master, één van de vele termen die op mijn eerste werkdag bij DSW op mij afkwamen. Is dit iemand die de scrum bij rugby begeleidt? Wat heeft dit met ICT te maken?

De afgelopen maanden werd een aantal stokjes overgedragen en gingen er nieuwe scrum masters aan de slag. Deze scrum masters moesten natuurlijk wel op de hoogte worden gesteld van alle ins en outs die hun nieuwe rol met zich meebrengt. Vandaar dat er een tweedaagse scrum master-training werd georganiseerd.

In de kern is de scrum master verantwoordelijk voor het bewaken van het scrum proces. Maar hoe ziet dit eruit in de praktijk? Mijn focus ligt in deze blogpost bij de scrum master-rol. Mijn collega Renee deelde al eens haar kennis over scrum in haar blogpost. Is scrum nieuw voor je? Lees dan eerst 'Scrum bij DSW'.

Natuurlijk heb je alle scrum meetings die het scrum proces ondersteunen: planning, stand-up, refinement, retrospective en review. Aan de scrum master de taak om al deze afspraken te managen: ze moeten worden ingepland, alle teamleden moeten hun zegje kunnen doen en timeboxen is ook belangrijk. Dit is de basis. In de praktijk komt de scrum master in verschillende situaties terecht waarin zijn input van groot belang is.

Stel je voor: de product owner heeft overlegd met de business. Hij wil voor de volgende release een nieuwe functionaliteit toevoegen voor declareren via de app. Het dev team wordt zenuwachtig van deze nieuwe beslissing, want ze hebben hier minstens twee sprints voor nodig en de specs zijn nog niet duidelijk gedefinieerd. De scrum master moet constant bedacht zijn op dergelijke signalen en direct actie ondernemen om ervoor te zorgen dat het team zich optimaal op pbi’s kan focussen.

Een ander voorbeeld is de scrum of scrums: een stand-up voor alle scrum masters bij DSW. Als je meerdere dev teams binnen een bedrijf hebt, kan het zijn dat ze afhankelijk van elkaar zijn. Team web heeft voor het bouwen van een overzichtspagina van declaraties, data nodig van het team dat de declaratiegegevens beheert. Zonder deze gegevens kan deze pagina niet live. Elke scrum master vertegenwoordigt zijn team en deelt de laatste updates. Goede communicatie is essentieel.

De scrum master training begon met een introductie van scrum en we leerden meer over agile. Dit werd afgewisseld met oefeningen omtrent plannen, pokeren en timeboxen. Voor mij waren de gesprekken over de situaties zoals hierboven omschreven erg inspirerend. Het is belangrijk dat wij, als nieuwe lichting, hierop zijn voorbereid. Elk team is natuurlijk anders, maar door samen te sparren en creatieve opdrachten te doen, kregen we goede nieuwe inzichten. Op deze manier zijn we klaargestoomd om zelf aan de slag te gaan!


Over Evi

Evi is Teamleider ICT en Scrum Master van het OutSystems-team.