Cookiebeleid

Cookies zijn kleine tekstbestanden die DSW Zorgverzekeraar op uw computer, tablet of mobiele telefoon plaatst op het moment dat u de website bezoekt. In deze cookies wordt informatie over uw websitebezoek opgeslagen.

Welke soorten cookies zijn er?

Technische of functionele cookies

Technische of functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren en uw gebruikersvoorkeuren te onthouden. Deze cookies worden dan ook standaard geplaatst en worden niet verwijderd wanneer u de cookies niet accepteert. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat uw browserinstellingen worden opgeslagen zodat u onze website goed kunt bekijken, stellen u in staat om in te loggen en kunnen fraude met uw account opsporen.Voor het plaatsen van deze cookies is geen voorafgaande toestemming nodig.

Sessie cookies

We maken voornamelijk gebruik van sessie cookies. Met behulp van een sessie slaan we statusgegevens en voorkeuren op gedurende een bepaalde sessie. Bijvoorbeeld: U vult uw geboortedatum in bij het berekenen van de premie, maar kiest daarna voor een andere webpagina. Gaat u tijdens dezelfde sessie nogmaals naar premie berekenen, dan ziet u dat uw geboortedatum al is ingevuld. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit.

Analytische cookies

Analytische cookies zijn bedoeld om informatie te verkrijgen over de effectiviteit en kwaliteit van de website. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze website wordt gebruikt, naar welke informatie bezoekers op zoek zijn en welke pagina's het meest worden bezocht. We analyseren en verbeteren de website continu om de ervaring voor onze bezoekers zo prettig mogelijk te maken.

Wij gebruiken cookies van Google Analytics om inzicht te krijgen in de manier waarop bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben een bewerkersovereenkomst gesloten met Google waarin afspraken zijn vastgelegd over de omgang met de verzamelde gegevens. Het is Google niet toegestaan om de verkregen gegevens te delen of te gebruiken voor andere Google diensten en wij laten IP-adressen anonimiseren. Google is hierdoor niet in staat de verkregen gegevens aan personen te koppelen. Voor het plaatsen van deze cookies is geen voorafgaande toestemming nodig. 

Onze publieke website maakt in sommige situaties gebruik van de diensten van SessionCam, waarbij het klikken met de muis en het scrollen over de pagina wordt vastgelegd. Voor uw privacy worden de door u ingevoerde of getoonde (persoonlijke) gegevens niet vastgelegd. De informatie die hiermee wordt verzameld gebruiken we om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren. Met de verzamelde informatie die wordt opgeslagen, en die niet tot een individu te herleiden zijn, maken wij rapportages . Deze worden niet gedeeld met anderen. Voor het plaatsen en gebruiken van SessionCam cookies vragen wij uw toestemming. SessionCam wordt niet gebruikt op MijnDSW.

Volg cookies

Volg cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het surfgedrag van bezoekers op DSW Zorgverzekeraar met als doel gerichte en relevante content te tonen. Ook kunnen deze cookies worden gebruikt om een profiel van het online klantgedrag op te stellen. Wij gebruiken cookies van ons contentmanagementsysteem om inzicht en algemene kennis te krijgen in de interesses van bezoekers. Deze informatie is niet terug te leiden naar een bepaald persoon en wordt niet gedeeld met derde partijen. Dat betekent dat u op andere websites geen advertenties, aanbiedingen of content van DSW Zorgverzekeraar aangeboden krijgt. Voor het plaatsen van deze cookies is voorafgaande toestemming nodig.

Session storage en local storage

Local/session storage is geen cookie, maar wordt, net als een cookie, gebruikt om bepaalde data of voorkeuren te onthouden. Wij slaan geen persoonlijke data op in de session storage en gebruiken het niet om bezoekers te identificeren en te tracken.

Welke cookies gebruikt DSW Zorgverzekeraar?

Naam .AspNet.ApplicationCookie
Aanbieder DSW
Doel Alle data over de inlogsessie op de Mijn-omgeving wordt door middel van dit cookie opgehaald.
Vervaldatum Sessie
Naam ReturnUrl
Aanbieder DSW
Doel Als een pagina wordt aangeroepen waarvoor eerst ingelogd dient te worden, dan zorgt deze cookie ervoor dat de url van de aangeroepen pagina onthouden wordt tijdens het inloggen.
Vervaldatum Sessie
Naam IdToken
Aanbieder DSW
Doel Technische cookie die uitloggen op de Mijn-omgeving ondersteunt.
Vervaldatum Sessie
Naam sc.UserID
Aanbieder SessionCam
Doel Deze cookie wordt gebruikt om de bezoekersessie bij te houden. De verzamelde data kan niet tot een individu herleid worden. Voor deze cookie vragen wij toestemming.
Vervaldatum 1 jaar
Naam sc.Status
Aanbieder SessionCam
Doel Deze cookie wordt geplaatst wanneer SessionCam voor het eerst wordt geladen. De cookie houdt bij of SessionCam actief moet zijn of niet. De verzamelde data kan niet tot een individu herleid worden. Voor deze cookie vragen wij toestemming.
Vervaldatum Sessie
Naam sc.ASP.NET_SESSIONID
Aanbieder SessionCam
Doel Deze cookie houdt bij welke pagina's bezocht zijn. Voor deze cookie vragen wij toestemming.
Vervaldatum Sessie
Naam ASP.NET_SessionId
Aanbieder DSW
Doel Dit cookie groepeert bij elkaar horende acties op de website. Op de server wordt het ID gebruikt om gegevens van de sessie te identificeren.
Vervaldatum Sessie
Naam Chat_settings
Aanbieder DSW
Doel Dit cookie wordt geplaatst na het starten van een conversatie met de chatbot en dient voor de functionele aansturing van het chatvenster.
Vervaldatum Sessie
Naam Campagne_Open
Aanbieder DSW
Doel Dit cookie wordt gebruikt om te zorgen dat u bij DSW maximaal één campagne pop-up krijgt per dag.
Vervaldatum 1 dag
Naam cookieConsent
Aanbieder DSW
Doel Het bewaren van de keuze van de bezoeker voor het wel of geen gebruik van cookies voor het huidige domein.
Vervaldatum 1 jaar
Naam _ga
_gat
_gid
Aanbieder Google Analytics
Doel Analytische cookies die anoniem websitebezoek meten op basis van een uniek ID om inzicht te krijgen in het gedrag van de bezoeker op de website om de gebruikerservaring van de website te verbeteren.
Vervaldatum 2 jaar
1 dag
2 dagen
Naam Polisweb
Aanbieder DSW
Doel Dit cookie wordt gebruikt om de gemaakte keuzes in MijnDSW te communiceren naar Aanmelden, zodat deze niet opnieuw gemaakt/ingevuld hoeven te worden.
Vervaldatum Sessie
Naam _RequestVerificationToken
Aanbieder DSW
Doel Een cookie om vervalsing tegen te gaan en ontworpen om het ongeautoriseerd plaatsen van inhoud en het doen van acties van andere websites dan DSW tegen te houden.
Vervaldatum Sessie
Naam

sc_ext_contact
sc_ext_session

Aanbieder Contentmanagementsysteem
Doel Analytische cookies die anoniem websitebezoek meten.
Vervaldatum 2 jaar
1 jaar
Naam sc_analytics_global_cookie
Aanbieder Contentmanagementsysteem
Doel Analytische cookie die na het accepteren van de cookies (terugkerende) bezoeken aan de website trackt gedurende de looptijd van de cookie. Als de cookies niet zijn geaccepteerd, dan wordt binnen Contentmanagementsysteem geen analytics data van het websitebezoek geregistreerd. Om het goed functioneren van de website te waarborgen blijft het cookie echter wel staan.
Vervaldatum 10 jaar
Naam wwwchannelme_z_sid
Aanbieder Channel.me
Doel Een cookie die de klantenservice in staat stelt om via een unieke code mee te kijken tijdens een bezoek aan de beveiligde omgeving van de website. Er kan pas worden meegekeken nadat de bezoeker een code aan ons heeft doorgegeven. Voor het plaatsen van deze cookie wordt apart toestemming gevraagd.
Vervaldatum Sessie
Naam AB_Testing_(variabele naam)
Aanbieder DSW
Doel Dit cookie registreert welke versie van een bepaalde pagina getoond is, op basis waarvan we een gebruikersenquete over die pagina kunnen tonen op de website. Voor deze enquete gebruiken we de Usabilla tool.
Vervaldatum 14 dagen
Naam DSWCookie
Aanbieder DSW
Doel Als u inlogt op MijnDSW met gebruik van de extra inlogcode van MijnDSW, dan kunt u ervoor kiezen om het apparaat waarmee u inlogt te vertrouwen, zodat u de volgende keer op MijnDSW kunt inloggen zonder dat de extra inlogcode vereist is. Om deze keuze vast te leggen plaatsen we dit cookie.
Vervaldatum 6 maanden
Naam dtCookie
dtLatC
dtPC
dtSa
rxVisitor
rxvt
Aanbieder Dynatrace
Doel Deze cookies worden gebruikt om bij te houden hoe snel MijnDSW reageert en om het gedrag van de bezoekers op MijnDSW te meten. Met deze cookies verbeteren we de gebruikerservaring op MijnDSW.
Vervaldatum Sessie
Naam Declaratieoverzicht
Aanbieder DSW
Doel Deze cookie wordt gebruikt om uw voorkeursweergave voor het declaratieoverzicht vast te leggen.
Vervaldatum 1 jaar

Hoe kunt u cookies uitschakelen of verwijderen?

De meeste browsers zijn standaard ingesteld op het accepteren van cookies. U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies of alleen de cookies van derde partijen worden geweigerd of dat u wordt gewaarschuwd wanneer cookies worden verzonden. Ook kunt u regelmatig de op uw computer opgeslagen cookies wissen.

Hoe u de instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Voor meer informatie hierover kunt u de gebruiksaanwijzing van uw browser raadplegen.

Privacybeleid van DSW Zorgverzekeraar

DSW Zorgverzekeraar gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In ons privacybeleid vindt u meer informatie over hoe DSW Zorgverzekeraar met uw persoonsgegevens omgaat.

Heeft u nog vragen?

Voor vragen en/of opmerkingen over ons cookiebeleid kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens:

DSW Zorgverzekeraar
Postbus 173 3100 AD Schiedam
U kunt ook contact met ons opnemen via de contactpagina.

Dit cookiebeleid is het laatst gewijzigd op: 23 april 2018